Politique de remboursement

Chez Jumelles.com, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits, c'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de les retourner si vous n'êtes pas entièrement satisfait.

1. Délai de Retour :

Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre produit pour demander un retour. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement, nous ne pourrons pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

2. Frais d'expédition de retour :

Les frais d'expédition pour le retour des produits sont au tarif forfaitaire de 20,00 €, déductibles de votre remboursement.

3. Condition des produits :

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine, intact et en parfait état. Tout produit qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou présente des pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part, ne sera pas remboursé.

4. Frais de Restockage :

Nous facturons des frais de restockage à 10,00 euros. Cependant, le tarif forfaitaire de 20,00 € pour l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

5. Remboursements :

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l'article retourné. Votre remboursement sera alors traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours, déduction faite des frais de retour.

6. Questions :

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à info@jumelles.com

Note : Les politiques de retour peuvent varier selon le pays ou la région de livraison. Assurez-vous de lire attentivement cette politique et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat sur Jumelles.com.